Situations courantes
Des cas concrets du quotidien
Quand un message vous met le doute, quand un courrier est difficile à comprendre ou quand il faut répondre sans se tromper.
Situation courante
Mail suspect
Quand un e-mail semble officiel mais vous pousse à cliquer, payer ou donner une information.
Situation courante
SMS suspect
Quand un SMS vous pousse à agir vite sans vous laisser le temps de vérifier.
Situation courante
Facture inhabituelle
Quand une facture ou une demande de paiement semble crédible, mais vous laisse un doute.
Situation courante
Courrier administratif
Quand un courrier officiel est difficile à lire mais demande une action précise.
Situation courante
Résiliation ou contestation
Quand il faut répondre clairement, garder une trace et éviter les échanges sans fin.
Situation courante
Aider un proche
Quand vous aidez un parent ou un proche et que tout devient vite dispersé.