Situation courante
Mail suspect
Quand un e-mail semble officiel mais vous pousse à cliquer, payer ou donner une information.
Ce qui se passe
Vous recevez un message censé venir de votre banque, d'un service public ou d'un prestataire connu.
Pourquoi c'est stressant
- • Le message vous met la pression.
- • Le lien ou la pièce jointe vous fait hésiter.
- • Vous ne savez pas quoi vérifier en premier.
Ce qu'il vaut mieux éviter
- • Vol d'identifiants
- • Fuite de données personnelles
- • Paiement ou validation d'une fraude
Comment Surenia vous aide
- • dit l'essentiel en mots simples
- • montre les signes qui doivent alerter
- • donne une liste à suivre avant de répondre ou cliquer
- • propose un message simple pour demander confirmation
Exemple concret
Exemple concret
Avant: Un e-mail vous demande de sécuriser votre accès bancaire sous 24h en cliquant sur un lien.
Après: Surenia vous conseille de ne rien ouvrir, de vérifier par le numéro officiel de votre banque et vous aide à préparer un message de vérification.